Transport si retururi
Modalitati de livrare
Livrarea produselor noastre se face prin Curier Rapid, prin serviciile de curierat SAMEDAY COURIER
Costul Transportului
Livrarea este GRATUITA pentru comenzi de minim 200 Lei (dupa aplicarea reducerilor)
La comenzile cu o valoare totală mai mică de 200 Lei, se aplică Taxa De Transport in valoare de 20 Lei Livrare la Domiciuliu prin SAMEDAY
La comenzile cu o valoare totală mai mică de 200 Lei, se aplică Taxa De Transport in valoare de 15 Lei Livrare prin EasyBox
Timpi de Livrare
Pregatirea produselor poate dura între 3h-24h, expedierea produselor vor fi efectuate in maxim 48h
Livrarea produselor se face in 24h - 48h de la expediere.
Returnarea Produselor
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Va rugam sa ne anuntati in scris intentia de returnare a produselor.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Contravaloarea produselor returnate (fara taxe de livrare - tur-retur) vor fi achitate intr-un cont bancar transmis de catre Dvs in decurs de maxim 14 zile lucratoare de la preluarea coletului.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din magazinul online, folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
Produsele personalizate NU se returneaza conform legislatiei in vigoare (Ordonantei de Urgenta 34/2014 din 04.06.2014 sunt cele cuprinse in articolul 16 punctul c: Furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar. Asadar produsele de tip stickere, cani, tricouri si alte produse personalizate facute pe comanda nu pot fi returnate.)